在餐廳把客人公用的醬料瓶插進鼻孔、把手指伸進便利店的關東煮、夏天躺進超市裝雪糕的冰柜、在面包店不結賬就把面包吃掉······
外國人很可能都還將日本人定義成「守規矩、懂禮貌、很客氣」的群體。確實,即便是在喧嚷的大阪,電車內依然鮮少有大聲說話的人、該排隊也依然給妳排得明明白白······但是,剛剛提到的捅鼻孔捅手指頭躺冰柜吃面包,也都是發生在日本的真人真事。
在真實的日本,有守規矩懂禮貌的人,也有我行我素、放任自我的人。
在哪都一樣。
近期,在日本「炎上」的,還有HAMA壽司事件。不過,并不是壽司店又漲價了惹顧客生氣,而是顧客太惡劣了引得眾怒。
視訊中的男子,直接將筷子伸向轉盤上的壽司,然后直接放進嘴里。
這件事有三個點令人憤懣——
1.大家都知道,在回轉壽司店,如果妳想要轉到妳面前的壽司,必須要將整盤拿下來,才算是妳的,但視訊中的家伙居然直接上手夾還在轉盤上的壽司;
2.這家伙看上去對自己的做法還挺自豪,分享到了TikTok上面,還加了句「真好吃」;
3.在他分享的這條視訊上,他標注了「別人的點單」字樣,也就是說,這盤壽司,是別桌客人的指定點單。
這條視訊躥紅網絡后,引來群情激憤,HAMA壽司的宣傳負責人也表示:「這種危害到其他客人的行為,絕對不能容忍。」看樣子是準備上法院了。
根據一位名叫大澤孝征的律師回應,類似這樣的行為,依照日本的法律條文,可判至10年以下有期徒刑。
「曾經我一直都堅信,所有人都是有’良心‘的。但現在我已經失望了······」一位正在運營蔬菜無人販賣店的益子女士這樣說。
益子自家并不是農家,不過,她在5年前,結識了一些農家朋友。為了幫助他們走出赤字的困境,益子才開始籌備運營「蔬菜無人販賣店」。
一開始,這種新型販賣方式,收獲了很好的銷售成果。但漸漸地,益子開始察覺,對不上的賬目越來越多。
最嚴重的一個月,賬目有1萬日元的誤差。
為了能盡量止損,益子設置了監控攝像頭。
這位阿媽,買了300日元的南瓜和100日元的茄子,總共400日元。從監控來看,她也確確實實往錢箱里投幣了。
然而,她可能并不知道,錢箱里也裝著攝像頭。這位阿媽投入的金額是200日元。
益子追了上去。
「不好意思,南瓜是300日元,您剛剛是投了300日元對嗎?」
「投了呀······啊,我沒投嗎?」
其實,當時益子以為這位阿媽只買了一個南瓜,所以只向她要了100日元。
跟蹤拍攝的記者提醒了益子,那袋子里還有一袋茄子。「不好意思,您好像也沒有付茄子的錢。」益子說。
「哎呀呀,妳這樣搞得我都有點煩了呢······」(喔吼???)
另一個主婦,買了蔥、姜、南瓜、番茄等等,合計2800日元的菜。
但是她堂而皇之地,裝完袋就走人了。
店員上前追問,主婦才老老實實付了錢。
「為什麼沒付錢您就走了呢?」
「因為有急事······」
「我今后會注意的,實在很抱歉!」主婦離開前說。
無人販賣店,是最能考驗人性的試煉場。
除了剛才講到的蔬菜無人販賣店,這家在日本有口皆碑的雪松餃子店,也在幾年前開始了無人販賣的生意。
與前面的案例相反,雪松的市場部部長說,自從開始經營餃子無人販賣店后,因偷盜而需要報警的事件,一次都沒有發生。
「反而,像這樣錢塞滿箱子都快溢出來了,也都沒有人拿鈔票的情況,并不少見。」
這位市場部部長表示:「我們非常感激一直以來支持我們的顧客,他們值得雪松餃子店信任,我們也很放心。」
另一邊,一位經營居酒屋的門矢,卻堅信:不能用「性善說」做生意。
「在我眼里,顧客才不是上帝呢。」
從前,門矢的居酒屋也很「平易近人」,但周而復始遇到「傲客」、酒醉后出手打店員這樣的事之后,如今門矢的居酒屋,列出了一套相對嚴格的進店規矩。
不接受任何預定;「傲客」一律禁止入店;不許在店內占著座位等朋友;對面生的客人,會帶著戒備心謹慎招待······
看完一系列商家心聲的大小倆粉花主播,也分享了各自的看法。
大粉花(左)表示,自己寧愿相信「性善說」。即便人有各種各樣的惡,但他還是抱著「相信善」的愿望。
小粉花(右)則認為,「性惡說」才能保證社會的運轉,畢竟,這個世間千千萬萬條規則和法度的生成,就是為了約束人性中的「惡」。