細節決定成敗。
職場人,人與人之間能力的差距并沒有天壤之別。在相差無幾的情況下,最終能夠勝出的人,無非是情商高一點。
在平常的工作和生活中,注重把控細節,于無聲處給領導和同事留下好印象,有可能影響到你的晉升。
01
把自己當成「主人」。
職場上,很多人奉行的理念是「拿多少錢,做多少事。」只做分內的工作,其余一律不管不顧。
但有真正高情商的人,卻習慣于將自己當成單位,或者公司的「主人」,不僅做好分內工作做到完美無缺,還不遺余力「操心領導該操心的事」。
鄧姨是公司聘請的保潔員,她是外地人,又遭遇了中年下崗,對工作格外珍惜。
按照規定,她只需負責幾個主要領導的辦公室的全面衛生,以及衛生間、走廊以及院子的衛生,每天早上八點之前打掃完畢即可。但鄧姨每天下午六點以后,一定會再做一次打掃。
只要遇到還未下班的同事,打開了辦公室的門,她就快手快腳地先幫這些人打掃辦公室,倒垃圾、擦桌子,總是默不作聲,又干凈利落。
遇到有人沒有關空調、下雨天沒有關窗戶,她都會不聲不響地收拾好。 若是第二天能碰上,則把當事人悄悄地拉到一邊,輕輕地告訴對方。
如果誰忘記帶辦公樓的鑰匙了,不管啥時候,只要打電話給鄧姨,她保準以最快的速度趕著送過來,還會「保守秘密」。
至于幫大家從門衛室將快遞送到辦公室,這些「舉手之勞」更是鄧姨不厭其煩的。
大家經常勸她,沒必要對所有人都那麼好,反正有的人,幫他再多,還是擺著一副臭臉,沒有半分感恩,更重要的是,這些額外的工作,并不能讓鄧姨多拿一分錢。
但每次,鄧姨都說,只是順便而已,給大家帶來了方便,她感到開心。
鄧姨的「主人翁」做法,上上下下,都看在眼里,記在心里。
后來,公司要簽訂保潔人員長期合同工,大家一致推薦鄧姨,讓屢次想要將自己人安插進來的后勤部負責人,都不得不遵從大家的意見。
02
把「不滿」隱藏在心里。
人在職場,赤裸裸地以「真面目」示人,無異于素顏出門,各種缺點暴露無遺。
弗洛伊德精神分析學中,最重要的一個內容就是:人格結構三元說。也就是我們經常聽到的: 本我、自我和超我 。
本我就是那個「最根本的我」,是人格的最底層。
本我之上是自我,這就是我們能夠意識到的那個自己。是在成長過程和適應社會的過程中形成的。自我有理性,會正視社會現實,重視常識和規則。
自我再往上就是超我。也就是超越自我的意思,是一種理想化的人格。它是在人與「道德」的接觸和理解中形成的。
人在職場,最起碼應當有以「本我」來與人相處,這樣,才能在面對領導的苛責,同事的算計,不同圈子的排擠時,能夠冷靜思考,做出理性回應。
而不是喜怒哀樂寫在臉上,動輒與人大吵大鬧,撕破臉面,最后,還未立足腳,還未發揮自身的才華,就被「掃地」出門了。
而情商高的人,往往以「超我」的姿態與人相處。他們已經能夠游刃有余地權衡利弊,在各種復雜的名利爭斗中,不亂陣腳,不失底線,縱然一時不得志,但終能笑到最后。
03
知不足而立即能改。
人非圣賢,孰能無過。過而能改,善莫大焉。
人在職場,誰都不是一開始就是行家里手,說錯話,辦錯事,是在正常不過的事。
但分水嶺就在于,有人聞過則喜,立即改正;有人聞過則怒,要麼應付式地改正一下,要麼放任自流,下次再犯同樣的錯誤。
記得我剛轉行時,第一次從事文件裝訂工作,按照標準的要求,應當將兩枚訂書針裝訂在同一水平位置。但就是這麼簡單的事情,我也做不好。
為此,我的主管上司拿出了一個專門工具,夾掉已經裝好的訂書針,重新裝訂。
羞愧之下,我承攬了兩百多份文件的返工。
不記得忙了多久,只記得手指磨出了水泡,而且,此后裝訂文件,再也不敢隨隨便便訂上兩枚訂書針了。
這件小事,也讓我的主管上司對我增添了幾分好感,從此,喊我的名字時,也不再是硬邦邦的了。
《道德經》中寫道:「勝人者有力,自勝者強。」大概意思是: 能夠戰勝別人只能算是有實力,這算不了真本事;只有能夠戰勝自己的人,才能算是真正的強者。
職場上處處皆學問,不斷地向更優秀的人看齊,才能讓自己進步;而當超越了身邊大多數人的時候, 只有不斷對自己提要求,追求更高遠的目標,才能一點點脫穎而出,才能真正成為能夠獨當一面的人。
04
結束語:
人在職場,想要實現升職加薪的愿望,與其求助于他人,不如求助自己。
在精進業務的同時,不斷提升自己的情商,從小事做起,從細節入手,往往能起到四兩撥千斤的作用。