孩子不服管、經不起批評?學會機智、巧妙的傳遞信息

li李 2022/09/01 檢舉 我要評論

職場交往和教育孩子這兩個情況,是考驗不少父母情商的練兵場,如果情商不夠,在職場上可能會吃上不少虧,在教育孩子時也免不了吃力不討好。

情商提升的方法自然是條條大路通羅馬,有很多選擇。但是當我們學會如何巧妙地說服別人,巧妙地傳遞負面消息,我們做起事來也就會更輕松。

下面的干貨分享,就來教會你,如何從這兩個方面大大提高自己的情商。

說服別人并沒有你想象的那麼困難

無論是說服自己的孩子不要磨蹭,還是說服自己孩子要記得按時起床,抑或是說服我們的下屬去幫忙張羅張羅衛生,總是有想法,但是張不開嘴,最后也很難實現說服他人的目標。

提到說服別人,許多人會覺得,改變一個人的想法是一件特別難的事,但很多時候又不得不面對,結果事情得不到解決自己還落一身埋怨。

遇到這樣的情況,我們首先要明白,「說服」這個行為,千萬不要把它和要求或者命令去混淆,這樣我們說出的話,一定是不會被別人接受的。最好的做法,一定是 先去肯定別人的想法或者行為,再用建議的口吻去表達自己的要求。

拿我們教育孩子去養成飯后收拾碗筷的好習慣為例,我們可以和孩子說:「今天吃飯都沒有讓媽媽喂,太厲害了,如果你吃完飯還能把自己的小碗收拾好了,那看來寶貝真的是長大了!」這樣的一句建議,沒有強求孩子做到什麼,但無形中讓他們知道了自己哪些行為是做的好的,怎樣能夠做得更出色。

那麼以此類推,我們想讓孩子養成自己洗襪子的習慣,也可以用同樣的方式說:「寶貝已經學會自己洗襪子了,你的襪子怎麼洗的這麼干凈啊,媽媽都做不到,如果以后都能自己洗襪子,媽媽肯定會特別開心。」

同這樣的方式去引導孩子,孩子首先情緒上是放松的,那麼他就更愿意去接受,他們就會有更強的主觀能動性去實現這些事情。

而如果長期處在父母的命令或者壓迫下去做事情,那麼孩子聽到的第一反應就是「反感!抵觸!」結果一定是孩子還沒有開始做就已經打起了退堂鼓。

用建議的口吻去說服他人,能夠讓對方感到更加舒適,讓他們有更強的主觀意愿去做,這對于我們實現說服的目的來說,其實已經成功一半了。

傳遞壞消息,也要記得討個「好彩頭」

人無完人,每個人都有自己做的好的地方,那自然也會有自己做的還不夠好的地方。孩子更是如此,孩子在成長過程中免不了要犯錯,那當我們看到孩子的一些問題要不要指出呢?

這里要注意我們說的情商可不是讓你天天說好話,其實真正情商高的人,往往都是很懂得如何與別人分享壞消息的人。因為如果你的情商不夠,傳遞壞消息可能就會惹得別人覺得你烏鴉嘴。

那麼如何讓我們傳遞壞消息也不那麼惹人厭煩呢?

我們首先要有一個意識,好消息脫口而出完全沒問題,但是 壞消息一定是經過深思熟慮才能說出口的。

我們要 先去測試對方對于壞消息的接受程度,像是涉及親故離世這種重大壞消息,那肯定是不能直接說的,而是要在我們自己腦海里彩排一下,從對方跟親人之間的相處入手,慢慢代入話題,這樣才能 讓對方有一個適應的台階

工作上去指出其他人的錯誤也是,不能一上來就劈頭蓋臉質問甚至責罵,這樣子做每個人心理上都會不好受。更好的方法一定是從對方近期工作的細節上開始詢問,并且 設身處地去考慮對方近期可能存在的問題,這樣才能有一個比較好的話題接受度。

面對孩子的時候,有時候可能孩子成績不好了,或者沒有得到一些獎賞。我們作為家長也不能一直揪著排名、分數鬧個不停,而是可以多問問孩子最近對于學習有沒有不滿意的地方,有問有答能聽到一些結果,我們才能更好地幫助孩子去分析問題,把壞消息扭轉為好消息。

當然有時候可能孩子情況也比較特殊,比如在青春期,這個年齡段就不太允許我們家長給予打擊。那麼就要善用 先肯定后否定的技巧,一定要給到孩子足夠的心理鋪墊,讓他們先有一個情緒上的滿足,再去探討另一方面上的不足之處。這樣孩子才能真正有準備去承受住壞消息的沖擊。

當然從長期的交流來看,我們就不應該一直抓著壞消息不放。 更全面地去了解一個人,去有側重地展現、評價一個人的特長和缺陷,是我們都應該不斷精進的本事。

機智說服別人、巧妙傳遞壞消息,看起來小小的兩個技巧,卻能幫你在生活的許多場景中,規避掉一些原本難以應付的問題。希望你的情商也能隨著這些小技巧的積累,慢慢獲得提升。相信只要肯精進自己的情商水準,你未來的人際交往也一定能取得相當不錯的進展!


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